Giới thiệu
Chính sách bảo mật
Cách Bubu Store thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ.
1. Thông tin được thu thập
Shop có thể lưu các thông tin cơ bản như họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đơn hàng, nội dung liên hệ và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để xử lý đơn hàng.
- Thông tin bạn tự nhập khi đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, phiên đăng nhập và nhật ký bảo mật.
- Nội dung bạn gửi qua form, email, Zalo hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để xác nhận đơn hàng, giao sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, chống gian lận và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
3. Bảo mật dữ liệu
Shop áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin như phân quyền truy cập, lưu trữ an toàn và theo dõi đăng nhập bất thường.
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên bạn cũng cần tự bảo vệ tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Thông tin chỉ được chia sẻ khi thật sự cần để xử lý thanh toán, giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý. Shop không bán dữ liệu khách hàng.
5. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đã cung cấp.
- Yêu cầu kiểm tra lại dữ liệu liên quan đến đơn hàng của bạn.
- Yêu cầu hỗ trợ xóa hoặc ẩn dữ liệu trong phạm vi phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ của shop.